Köpvillkor

HANDLA JULKLAPPAR TRGGT
Förlängt öppet köp t.o.m 31 januari 2019.

FRAKT OCH LEVERANS INOM SVERIGE
Standardleverans PostNord (19 SEK) – Paketet levereras inom 2-4 arbetsdagar till din postlåda.

Expressleverans PostNord (49 SEK) – Vi skickar din leverans inom 24h (vardagar). Paketet hamnar direkt i din postlåda. Om det inte får plats levereras det till närmsta ombud och du aviseras genom SMS. Levereras normalt dagen efter vi skickat det (2 dagar för postnummer som börjar på 89-98).

Ej uthämtade paket returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 100 SEK.

FRAKT OCH LEVERANS INOM EU
Vi skickar din leverans med PostNord inom EU. Fraktkostnad är 99 SEK.

BETALNING
Klarna (svenska kunder) – I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning. Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Fakturor skickas ut via mail i samband med att ordern skickas från oss. Fakturan har en förfallotid på 14 dagar. Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du hos Klarna.

Paypal – Efter att du valt PayPal som betalsätt i kassan kommer du att vidarebefordras till PayPals webbplats för att slutföra betalningen. Är du redan PayPal-kund kan du logga in med dina användaruppgifter och bekräfta betalningen. Är du inte redan PayPal-kund kan du nu skapa ett PayPal-konto och sedan bekräfta betalningen.

RETURER
Handläggningstiden för returer är upp till 7 dagar. Ladda ned en returföljesedel här.

Ångerrätt – Din ångerrätt gäller under 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. Vid utnyttjande av ångerrätten betalar du returfrakten och ansvarar för varans skick under returen. Varan skall vara i säljbart skick med eventuell plombering obruten. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela köpesumman inklusive frakt (dock ej returfrakten). Klarna kontaktar dig vid eventuell återbetalning.

Byte – Din bytesrätt gäller under 14 dagar. Bytesfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. Vid utnyttjande av bytesrätten betalar du returfrakten och ansvarar för varans skick under returen. Varan skall vara i säljbart skick med eventuell plombering obruten. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Vid byte av produkt står vi för att skicka ut den nya produkten till dig.

REKLAMATION
För att göra en reklamation kontaktar du oss på info@elsastorm.com så hjälper vi dig i ditt ärende. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.

FORCE MAJEURE
Händelser som krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför vår kontroll, vilka ej kunnat förutses, ska hänföras till force majeure. Det innebär att Elsa Storm befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

 

Elsa Storm AB
559084-0558
Tallvägen 20
747 32 Alunda

✓ LEVERANS 2-4 VARDAGAR

✓ FÖRLÄNGD RETUR TOM 31/1

✓ EXPRESSLEVERANS 49 KR

✓ PRESENTINSLAGNING

© ELSA STORM